Quando a utilização do WhatsApp pode gerar demissão por justa causa?
Usar o aplicativo de forma excessiva e para fins pessoais no horário de expediente pode causar prejuízos ao empregador.
O mau uso do aplicativo pode desconcentrar o empregado em relação ao seu trabalho e, dessa maneira, afetar sua produtividade.
Se o empregador detectar tal situação poderá advertir o empregado, suspendê-lo e, em caso de persistência, demiti-lo.
O caso da recepcionista.
Meu escritório atuou em caso em que uma recepcionista de clínica de estética foi demitida por insistir em trocas de mensagens com o namorado durante o horário de expediente. Na situação provamos que a empregada não priorizou o atendimento presencial aos clientes da clínica, deixando de atendê-lo com agilidade e atenção.
A justa causa da demissão foi confirmada na justiça.
Como usar o aplicativo de forma correta no ambiente de trabalho.
Antes de aplicar advertências e demissões, é importante que os colaboradores sejam orientados quanto ao uso do celular e das redes sociais durante o expediente de trabalho e principalmente, sobre as boas práticas ao utilizar o WhatsApp nos grupos da empresa.
A comunicação via WhatsApp é um excelente recurso, desde que seja usada com sabedoria e levando em consideração que isto também é responsabilidade de cada empregado.
Assim, sigam essas regras:
– Nos grupos de WhatsApp do trabalho, fale somente sobre trabalho;
– Prefira escrever as mensagens a gravar áudios;
– Seja objetivo e direto nas mensagens;
– As informações trocadas no grupo dizem respeito a empresa são confidenciais.
Se você tem dúvidas quanto ao uso do WhatsApp no ambiente de trabalho, procure um advogado trabalhista para esclarecer as suas dúvidas.
